Michèle Seiler
AGB
Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die Coaching- und Hypnosepraxis von Michèle Seiler. Diese Bedingungen sind darauf ausgelegt, die Rechte und Pflichten sowohl für Klienten als auch für die Praxis klar zu definieren. Die AGB umfassen Informationen über die Durchführung von Coachings und Hypnosesitzungen, die Terminvereinbarung, Stornierungsbedingungen sowie die Vertraulichkeit der Gespräche. Es ist wichtig, dass Sie sich mit diesen Bedingungen vertraut machen, um ein klares Verständnis der Zusammenarbeit zu erhalten. Bei Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung, um alle Unklarheiten zu klären.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching- und Hypnoseleistungen, die von Michèle Seiler Coaching & Hypnose (nachfolgend „die Praxis") gegenüber Klientinnen und Klienten (nachfolgend „Klient" oder „Klientin") erbracht werden – unabhängig davon, ob die Sitzung vor Ort oder online per Videoanruf stattfindet. Mit der Terminbuchung akzeptiert der Klient bzw. die Klientin diese AGB.
2. Art der angebotenen Leistungen
Die Praxis bietet Coaching- und Hypnosesitzungen zur persönlichen Weiterentwicklung, Zielerreichung und Unterstützung bei verschiedenen Anliegen an. Diese Leistungen können sowohl in den Praxisräumlichkeiten als auch online per Videoanruf durchgeführt werden.
Coaching und Hypnose im Sinne dieser Praxis sind keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung und ersetzen keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnose oder Therapie. Klientinnen und Klienten mit gesundheitlichen, insbesondere psychischen Beschwerden, werden gebeten, vorgängig oder begleitend ärztlichen bzw. fachtherapeutischen Rat einzuholen. Bei akuten psychischen Krisen oder Suizidgedanken ist unverzüglich professionelle medizinische Hilfe (z. B. Notfalldienst, Hausärztin/Hausarzt, Klinik) in Anspruch zu nehmen.
3. Terminvereinbarung und Durchführung
Termine können telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder über das Kontaktformular auf der Website vereinbart werden. Mit der Bestätigung des Termins durch die Praxis kommt ein verbindlicher Termin zustande.
Bei online durchgeführten Sitzungen ist der Klient bzw. die Klientin selbst dafür verantwortlich, für eine stabile Internetverbindung, eine ruhige, ungestörte Umgebung sowie funktionierende Technik (Kamera, Mikrofon) zu sorgen. Technische Störungen auf Seiten des Klienten begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder kostenlose Ersatztermine.
4. Terminabsage und Stornierung
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Eine Absage muss telefonisch, per E-Mail oder Whats App erfolgen.
Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, sowie bei Nichterscheinen ohne Absage, wird das volle Honorar für die vereinbarte Sitzung in Rechnung gestellt, sofern nicht aussergewöhnliche, nachweisbare Umstände (z. B. plötzliche Erkrankung, Unfall) vorliegen.
Die Praxis behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird umgehend ein Ersatztermin angeboten; bereits bezahlte Sitzungen werden angerechnet oder auf Wunsch rückerstattet.
5. Honorar und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise für Coaching- und Hypnosesitzungen sind auf der Website ersichtlich bzw. werden vor Vertragsabschluss mitgeteilt. Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, in bar oder per Twint direkt nach der Sitzung oder gemäss den auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfristen.
Bei Zahlungsverzug ist die Praxis berechtigt, weitere Termine bis zur vollständigen Bezahlung offener Rechnungen zu verweigern.
6. Vertraulichkeit und Schweigepflicht
Alle im Rahmen der Coaching- und Hypnosesitzungen besprochenen Inhalte werden streng vertraulich behandelt. Die Praxis verpflichtet sich, keine Informationen über Klientinnen und Klienten oder deren Anliegen an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, oder der Klient bzw. die Klientin hat ausdrücklich schriftlich eingewilligt.
7. Eigenverantwortung und Haftung
Coaching und Hypnose beruhen auf freiwilliger Mitwirkung und Eigenverantwortung des Klienten bzw. der Klientin. Der Erfolg der Sitzungen hängt von verschiedenen Faktoren ab und kann nicht garantiert werden.
Die Praxis haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Erfolg oder Folgeschäden, die aus der Teilnahme an Coaching- oder Hypnosesitzungen entstehen, es sei denn, diese wurden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens der Praxis verursacht. Eine Haftung für Personen- oder Sachschäden bleibt im gesetzlich zwingenden Umfang vorbehalten.
8. Datenschutz
Die Praxis behandelt sämtliche personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Nähere Informationen dazu finden Sie in unserer separaten
9. Urheberrecht
Sämtliche im Rahmen der Sitzungen zur Verfügung gestellten Materialien (Arbeitsblätter, Audioaufnahmen, Übungen etc.) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung der Praxis weder vervielfältigt noch an Dritte weitergegeben werden.
10. Änderung der AGB
Die Praxis behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Für bereits gebuchte Termine gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Praxis.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Stand: 07.2026
Michèle Seiler Coaching & Hypnose
Bützbergstr. 2
4912 Aarwangen
+41 76 841 88 07